Fluke 17XX 四芯线缆召回

尊敬的 Fluke 客户：

Fluke 公司发现了一个安全问题，该问题影响从 2021 年 4 月至 2021 年 11 月（含当月）生产的 FLUKE-17XX 扁平线缆（电压测试表笔三相+零线线缆，称为“召回的线缆”）。召回的线缆作为 3PHVL-17XX 线缆更换套件单独出售，并随以下套件提供：

• Fluke-3540 电能监测器
• 173x 系列电能记录仪
• 174x 系列电能质量记录仪
• 177x 系列电能质量分析仪

因此，Fluke 决定召回所有应召回的线缆，并为受影响的客户免费提供替换线缆。

在进一步使用上述线缆之前，请参阅本“安全警告”中的信息，以确定您是否拥有任何召回的线缆，如果有，您必须采取什么步骤来接收替换线缆。无论您是否遇到过任何线缆问题，您都应如上所述予以确认。

对于由此给您带来的任何不便，我们深表歉意，并希望您能理解客户安全是我们的第一要务。

召回线缆的日期代码在以下范围内：

型号名称	制造日期	开始日期代码	结束日期代码
FLUKE-17XX 扁平线缆（电压测试表笔三相+零线）	2021 年 4 月 - 2021 年 11 月	21-04	21-11（含）

日期代码不在上述范围的线缆不受本次召回的影响。日期代码缺失或难以辨认的线缆应被视为受本次召回的影响。

A. 在哪里可以找到您的产品日期代码？

线缆的日期代码可以在线缆的两个包覆件上找到，它通过两个压印的日期轮显示。第一个轮表示两位数的年份，第二个轮表示月份。例如，下图显示的是“21”和“11”，对应于 2021 年 11 月，这表明该线缆受本次召回的影响。

1.1：年份轮，受影响的位置用红色标出。

1.2：月份轮，受影响的位置用红色标出。

日期轮很小，肉眼可能难以阅读。如果有必要，可以使用放大镜或手机摄像头来查看日期轮。日期代码轮难以辨认的线缆应被视为受本次召回的影响。

某些线缆可能会在 L1/A 线较长的一端印有代码。该代码有一个制造商代码，后面是一个两位数的月份和一个两位数的年份。例如下图显示的“07/13”对应于 2013 年 7 月。如果线缆有这种类型的日期代码，则它不受本次召回的影响。

2.1：制造商代码

2.2：两位数的月份

2.3：两位数的年份

B. 安全问题说明

我们发现了一个问题，这组线缆的零线香蕉插头端子上覆盖的黑色模塑绝缘层，由于生产时间仓促，它们容易脆化并可能会开裂。开裂可能发生在工厂组装过程中，在正常操作和合理使用中预计也会因应力而开裂。常规的检查方法可能很难看到裂缝，裂缝可能从香蕉插头罩扩展到连接器的手持部位。出现裂缝可能会导致电源导线上的瞬变电压对用户产生电弧，导致危险的带电零线或相线产生电击。此外，裂缝可能会蔓延并导致进一步损坏，这可能会使连接器的金属部分暴露在外，导致直接接触。

C. 纠正措施

请立即停止使用被召回的线缆。请按照以下说明登记您的召回线缆，并将其切成两段，使其无法使用。您应在登记期间确认您的召回线缆已被销毁。并使用您登记的邮箱发送切成两段的线缆照片到福禄克邮箱：xiang.gao@fluke.com进行留档。我们将为您免费替换被召回的线缆。

D. 您现在需要执行的操作

登记您的“召回线缆”

按照说明登记您的召回线缆。请提供您的完整联系信息，包括电子邮件地址和送货地址。我们将免费寄给您一条替换线缆。

我们对本次行动给您造成的任何不便表示最诚挚的歉意，如果您有任何疑问，请随时与我们联系。有关联系信息，请访问以下网址：https://www.fluke.com.cn/%E6%94%AF%E6%8C%81/%E5%85%B3%E4%BA%8E%E6%88%91%E4%BB%AC/%E8%81%94%E7%B3%BB%E6%88%91%E4%BB%AC。

谨启

Suchi Srinivasan