尊敬的福禄克客户，
福禄克公司已发现一个潜在的安全问题，该问题会影响到特定的 Fluke 83V、87V 和 88V 数字万用表（“Fluke 8x V 系列 DMM”）。
作为预防性措施，福禄克决定向客户发布一则潜在安全问题警报，并要求用户执行简单检查，以验证万用表是否受到该安全问题的影响。
问题说明：
以下序列号范围内的 Fluke 8x V 系列 DMM 在 COM 输入端口中可能进入了塑料材料。在非常罕见的情形中，塑料可能会覆盖输入端口内壁，导致接触不良。 当与特定地区型号的产品随附的“钳形”TL75 测试表笔配合使用时，在输入端口中测试表笔插头的特定方向上发现了这种情况。 如果使用 Fluke 8x V 系列 DMM 确认是否有电压1，这可能会导致在有危险电压时读取到非危险电压，因此会导致潜在的安全风险。
以下 Fluke 8x V 系列 DMM 可能会受到影响：
| 型号名称 | 制造日期 | 开始序列号 | 结束序列号 |
| FLUKE 83V | 2019 年 6 月 7 日 - 2021 年 8 月 26 日 | 46280001 | 55370001 |
| FLUKE 87V | |||
| FLUKE 88V |
1 请注意，依据欧洲通用国家标准，在危险电压环境中执行作业之前，应使用两极测试仪而不是数字万用表来确认是否有电压，所有其他安全要求仍然适用。
需采取的措施：
福禄克要求上述序列号范围内的 Fluke 8x V 系列 DMM 的所有用户执行以下步骤来验证其测量仪是否受到安全问题的影响。对于由此给您带来的任何不便，我们深表歉意，并希望您能理解客户安全是我们的第一要务。
A. 识别您的产品序列号
未包含在上述表格的所有相关型号即使序列号相同均不受本安全通告的影响。
B. 测试步骤
必须检查指定序列号范围内的 Fluke 8xV 系列 DMM 是否具有潜在的安全问题，如下所示：
- 将测试仪设定到电阻档 Ω。
- 使用红色测试表笔以防止完全插入，将黑色测试表笔安装到 COM 插孔中，如图所示。 这可将测试表笔插头的触点与潜在的入侵塑料源对齐，以确保进行有效的检测。
- 安装红色测试表笔，将其完全插入，同时让黑色表笔升高。
- 将测试表笔的干净探头尖端一起牢固短接，以在测试过程中保持连通。 在测试过程中保持接触至关重要。
- 抓住黑色测试表笔的电线，在两个方向缓缓转动测试表笔插头使其完全进入 COM 插孔中，不要将其推入到插孔中。在转动测试表笔插头的同时，观察显示屏上的读数。
- 如果性能正常，测试仪读数会持续低于 0.5 欧姆。 如果性能正常，无需采取进一步的措施，因为您的测试仪不受影响。
- 如果显示屏上的读数在电阻档为 OL，或高于 0.5 欧姆，请停止使用测试仪，并按照以下说明将测试仪安排送修。
- 如果性能正常，测试仪读数会持续低于 0.5 欧姆。 如果性能正常，无需采取进一步的措施，因为您的测试仪不受影响。
如果您在自己执行测试时遇到问题、疑问，或感觉不太习惯，请联系福禄克技术支持。
C. 注册免费维修
如果您使用上述测试步骤确定您的测试仪存在问题，请通过下面的注册链接注册“受影响的产品”以进行维修。
请提供您的所有联系信息，包括电子邮件地址和配送地址。
我们将在 1 至 3 个工作日内为您电邮用于退回受影响产品进行维修的已付邮资装运标签。请提供您自己的包装来进行运送（不应使用具有有害物质或危险货物警告的包装）。维修后的产品将按照您的配送地址寄回给您。
注意 - 测试表笔
完全插入的 Fluke “灯笼弹簧”式测试表笔2已证明可保持充分接触，防止所发现的潜在安全问题。因此，如果您的测试仪由于此问题而需要维修，但是无法立即送出，则测试仪可以继续与 Fluke“灯笼弹簧”式测试表笔一起配合使用，直至可以维修测试仪。 请参见图。与 DMM 和测试表笔的使用有关的所有其他安全要求仍然适用。
 |  |
| “灯笼弹簧”式测试表笔 | “钳形”式测试表笔 |
我们再次对本次行动给您造成的不便表示最诚挚的歉意，如果您有任何疑问，请随时与我们联系。
诚挚地
福禄克公司副总裁
注意
如果测试仪处于划定的序列号范围内但其问题在发货前或通过维修已得到纠正，则可通过电池舱及测试仪包装箱中的蓝色或绿色标签予以识别：
